根據美國 HR 網站 ERE Media 的報告，新人到職的離職率平均高達25％，這意味著每4個新員工中就有1人在加入公司的前幾個月內離職。
高離職率不僅直接造成公司損失，還會對工作氛圍產生負面影響，造成惡性循環。
以下這影片將告訴你新人高離職率的 3 個原因，並提供建議的解決方法。
圖片來源：Pexels
新人到職第一天對於公司的印象非常重要。在這一天，新人會通過自己的感受和體驗來評估公司，這些評估將對他們未來是否留在這家公司產生決定性的影響。
但是，如果公司沒有做好以下三件事，新人很有可能會選擇不再回來，就此陣亡了。
第一件事：是否提供明確的工作職責和任務？
當新人到職第一天，如果沒人帶領或者不知道具體的工作任務和職責，他們可能會感到不被重視、工作感到不安或是無所適從，甚至會提高在半年內的離職率。因此，企業應該在新人報到的第一天，為其提供清晰明確的工作職責和任務，讓他們明白自己在公司的角色和責任，以便更好地投入工作。
圖片來源：Pexels
大多數的公司都會規劃一位導師，從工作面與生活面來協助新人。如果你也有這樣的安排，恭喜你成功了一半！
為什麼說只有成功一半呢？
因為這個導師將直接影響新人的去留，但什麼樣的人適合擔任新人導師呢？
以下從三個面向來看看你的新人導師是否合格。
一、導師的人格特質：
1.耐心：新人需要時間來學習，需要導師有耐心的引導和指導。
2.親和力：導師需要和新人建立良好的關係，讓新人感受到尊重和支持。
3.自信：導師需要有自信的態度和知識，才能給予新人適當的引導和幫助。
4.溝通能力：導師需要有良好的溝通能力，能夠清晰地表達自己的想法和指示。
5.激勵能力：導師需要有激勵新人的能力，讓他們充滿動力和信心。
二、工作面向的協助：
1.制定計劃：制定一個適合新人的學習計劃，確保新人能夠有系統地學習。
2.提供指導：定期提供指導，幫助新人理解和掌握工作內容。
3.給予反饋：給予新人反饋，幫助他們了解自己的優點和缺點，進一步改進。
4.設定目標：與新人討論並設定目標，讓新人有方向性和具體的工作目標。
5.提供支持：提供必要的支持和幫助，例如資源、技術和心理上的支持。
三、生活方面的協助：
1.了解新人：了解新人的個性和生活狀況，能夠更好地理解和幫助他們。
2.關注新人：關注新人的生活和情況，建立良好的信任關係。
3.創造良好的工作環境：營造一個良好的工作環境，讓新人能夠安心學習和工作。
4.鼓勵學習：鼓勵新人持續學習和成長，並提供相應的學習資源。
5.保持積極態度：保持積極態度，以身作則，激勵新人。
第二件事：是否提供新員工職位上所需的教育訓練？
企業在新人報到的第一天，需提供循序漸進的教育訓練計畫，讓他們更深入地了解公司的文化和價值觀，並學習如何在公司中運作。此外，透過教育訓練的安排，新人也能充份感受到公司重視人才，並且體驗到公司對員工的關懷。 如果你沒有充足的教育訓練資源該怎麼辦?
搭配運用數位培訓的優點就是最好的解法！這也是為什麼越來越多企業導入數位學習的原因。根據 IBM 的報告顯示，導入數位學習後節省了 60 億台幣的教育訓練成本。
圖片來源：Pexels
數位學習還有哪些好處呢？
數位學習的好處很多，例如：
1.彈性學習：數位學習可以在任何地方和任何時間進行學習，不受時間和地點的限制。
2.個性化學習體驗：數位學習可以根據學生的學習風格和能力進行個性化的學習體驗，提高學習效果。
3.互動學習：數位學習可以促進學生之間的互動和合作，促進知識共享和學習成效的提高。
4.即時反饋：數位學習可以提供即時的學習反饋，透過數據分析調整學習方向和策略。
5.成本效益：數位學習通常比傳統的課堂學習更具成本效益，可以節省培訓成本。
第三件事：創新人與同事、部門互動機會？
圖片來源：Pexels
首先，你要知道能讓新人留下來的除了公司發展與工作內容外，一個融洽的團隊氣氛也會是一個很重要的因素。所以，讓新人認識共同工作的夥伴之外，也可以適當的安排認識不同部門的成員，不僅是他們所屬的團隊。這樣可以讓新人感受公司的組織文化，熟悉辦公室的社交網絡，像需要數位行銷時，該請誰幫忙？行政庶務又該找誰呢？
若有一些熱情又活潑的同事，也能請他多多照顧新人，加速新人融入新環境。人是社交的動物，良好的社交互動也可以有利於降低工作壓力，讓人產生愉悅與幸福感。這是為什麼有一些企業會舉辦社團，讓有同樣興趣的員工聚集在一起，產生互動。
創造員工 的Aha Moment (驚喜時刻)
圖片來源：Pexels
最後，如果你要想讓新人第一天深刻體驗的話，你可以試著「創造員工 的Aha Moment(驚喜時刻)」。 Chip Heath, Dan Heath(奇普．希思和丹．希思
) 在《關鍵時刻：創造人生1% 的完美瞬間，取代 99% 的平淡時刻》一書中指出，當新進員工進入一家新公司時，必須適應三個轉變：腦力（新工作）、社交（新同事）和環境（新地方）。
這種情況有點像第一次上學或結婚等人生中的「關鍵時刻」。如果企業能在員工的第一天提供難忘的入職儀式，例如進行入職禮包的準備，像是文具、公司週邊產品等，並創造難忘而溫馨的驚喜時刻，相信新人一定能感受到企業對他們的重視。
當然，在現在以遠端工作為主流的趨勢下，企業可以舉辦線上迎新，也可以加上CEO的歡迎影片等，相信新進員工在這一天會感到非常愉快且有意義。同時，這種做法也能提高新員工對未來工作的投入感和認同感。
圖片來源：Pexels
找人才，就像交往一樣！找尋人才也需要留下良好的第一印象，但更重要的是要擁有長遠的計畫，才能夠維持長期的關係，自然減少新人離職率。對於一家好公司來說，「完善的教育訓練」是必不可少的。現在，讓我們跟隨著這些知名企業的步伐，使用「E-learning數位學習平台」來幫助新進員工，並減少內部的培訓費用。這樣不僅可以為企業累積長期的競爭力，同時也能夠促進永續經營。
想知道更多人資資訊、企業人才管理技巧嗎？歡迎持續關注我們。
更多徵才招募、留才、人才培訓與管理工具：
招不到人？提升你的招募成效：招募網站與雇主品牌形象網站
留不住人？有效降低你的離職率：人才培訓、E-learning 數位學習平台
我們也提供製作企業數位教材的服務：
數位學習教材怎麼做？CP值高的專業團隊：企業教育訓練數位課程與教材製作服務
供應商培訓管理：
想訓練供應商？更輕鬆更快更省的方法：供應商訓練管理系統
Коментарі