在後疫情時代，網路教學是個火燙的戰場。不受時間空間限制的便利性，加上成本不高、受眾廣大，使線上教學平台成為充滿嶄新商機與無限可能的領域。
網路教學得以實踐，需要金三角的相互作用與搭配——線上老師、學習使用者以及線上教學平台。在先前的文章《鏡頭打開！線上教育平台大商機來臨，三大戰略加入線上教育平台新戰場！》中，我們從講師的角度，討論怎麼打造學生喜歡的網路課程，並選擇適合自己的線上教學平台；在《三種遠距離學習方法，幫助你有效精進自我！》中，也從學生的觀點，分析遠距線上教學的模式與使用，有哪些值得考量的差異與優缺點。
今天的文章裡，我們將探討第三個角色——線上教學平台怎麼經營？線上教學平台應該擁有什麼特質，才會受到學生的青睞？若你想成為網路教學金三角的其中一環，這篇文章裡的資訊一定會對你大有助益，可千萬別錯過囉！
線上教學平台 絕招一：介面簡易好用，讓使用者節省腦力也節省時間！
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要有效經營線上教學平台，第一個絕招就是「操作介面直觀」。現如今的各個產業，從硬體到軟體都講求「使用者體驗」（User Experience），也有許多公司設有專屬部門，負責開發與管控使用者體驗，讓消費者使用商品時更輕鬆自在。
經營線上教學平台時，「以學生為主體核心」這個概念是很重要的。介面的操作、付費與退款的方式、課程內容的設計……全都趨向「小眾化」與「客製化」。這不僅是因為線上教學平台的競爭者越來越多，也因為消費者多為年輕的社會人士與學生，必須在零散且有限的空閒時間內，精準獲取需要／想要的知識和技能。所以，不只要與其他線上教學平台競爭，更要與時間賽跑。
正因如此，學生每次上課就必須接觸到的操作介面，「直觀簡單」是首要關鍵。最理想的線上教學平台介面，應該要配合目標客群的語言、文化、年齡等背景，讓使用者體驗能順暢舒適。學生投入的時間與力氣因而降低，自然也就更容易習慣線上教學平台，產生信任與依賴！
線上教學平台 絕招二：課程七十二變，豐富實用最能留住學生的心！
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全球最大的線上教學平台 Udemy ，於 2010 年成立於美國舊金山，至今學生數量超過 5,000 萬人。自此開始，線上教學平台相繼出現，呈現百家爭鳴、百花齊放的榮景。在競爭日趨激烈之時，線上教學平台的經營相當看重「彈性」與「變化」。網路的核心價值之一，本就在於日新月異的變遷。而要保持線上教學平台的新鮮度，可以從「開課領域」和「教學方式」兩方面著手。
「一種米養百樣人」，無論看似再奇特、再小眾的課程，都可能有他的受眾與商機。與其故步自封，限制單一開課領域與師資，不妨鼓勵更新課綱，讓學生有更多學習的可能性。至於教學方式的多元性，可以探索不同模式如：微課程建立、線上討論區、課後知識問答……透過以上方法，提高使用者與線上教學平台的互動，年輕族群的學生也會覺得更新奇有趣。
雖然專業領域和教學模式可以多做改變，但值得記住的是：線上教學平台仍應強調「實務重於理論」。使用者在生活中有效運用所學，達到先前無法完成的目標（例如：以外語進行對話、通過技術檢定……），才能留住想在工作／學業之餘，短時間充實自我的學生！
線上教學平台 絕招三：大數據行銷，搭配社群與電商就是絕佳舞台！
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在這個「凡事看數字」的年代，仰賴大數據分析來行銷宣傳，儼然成為線上教學平台不可或缺的功能。使用者註冊時，即可輕鬆蒐集到學生的年齡、性別、教育背景等資料。再搭配上後台系統來檢視授課率、進步曲線、完課率等數值，要掌握使用者的屬性，並不是太困難的任務。
了解學生使用網路的習慣與喜好後，線上教學平台可以在相對應的社群媒體與知名電商上面販賣課程，甚至搭配獨家促銷與優惠，讓三者的串連聲量更龐大。另外，線上教學平台也可以採用時事與當紅潮流來提高討論度，進而連結到平台上的課程，達到有效傳播。只要透過大數據找對舞台，建立口碑後讓它自然發酵，是相當節省時間與金錢成本的宣傳行銷手法，經營線上教學平台時務必好好把握！
無論你是課程講師、學生或線上教學平台的經營者，線上教學金三角的共通價值，在於「仰賴網路傳遞新知」。突破時地限制，將知識與技能傳播給更多受眾，是現今網路時代最重要的瑰寶之一。
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