在了解架構有需求的課程之前,我們先要了解『人為什麼要買線上課程?』 其實沒有人想要一直對著電腦聽你說東西幾十個小時,因此購買線上課程主要有兩個原因:
第一個原因:節省時間
就是因為資訊太氾濫,所以學生分辨不了哪些資訊是適合他使用的。
舉個例子:關於 Digital Marketing,可以找到很多知識,但並不是所有知識都適合用在本地的市場,所以會需要一個有經驗的人告訴他,哪些知識是重要的、哪些知識可以忽略。如果他要靠自己,除了要花很多時間找資料之外,還要花很多時間自己去嘗試,而且試完之後還未必達到自己想要的結果,這樣就會浪費了很多時間。
第二個原因:去除盲點
很多時候學習不只是時間的因素,更多時候,有些知識是『You don’t know what you don’t know.』,也就是連自己不知道什麼都不知道。
舉個例子:很多人學 Digital Marketing 的時候,經常會以為重點在 Facebook 有多少 Like,但如果你的真正的目標是要讓廣告有回報的話,焦點應該放在廣告點擊率和轉換率上面。如果你之前沒有聽過這兩個指標,而開始靠自己學習的時候,就會永遠聚焦在 Like 的地方,而達不到真正想要的目標。就算上網查找資料,也仍然會去查找”如何賺多點 Like”,反而和你真正想要的目標變得越來越遠。
目標為本的課程
基於以上兩個購買的原因,在我們架構課程的時候,我們不只是要想學生可以學到什麼,而是學生在學完之後可以做到什麼。我們稱為『目標為本的課程』。
我們不只是想透過這個課程,我們能賺多少錢,而是確實幫助到學員的成功。因為當他成功後,他會更加願意轉介其他的學生給你。
常見錯誤:放過多資訊
架構課程最常見的誤解,就是覺得要放很多資訊,才會令課程變得很有價值。
假設你是某個行業的專家或導師,腦袋裡一定充滿了相關知識,如果你將所有知識都錄在一個影片裡,影片會變得很長,對學生來說會很難消化。
架構線上課程的三個重點
內容目錄
重點一:提供課程路線圖
由於我們的腦袋有太多的知識,所以我們要歸納成3-5個重點(一般而言不會超過5個,因為太多重點的話就變成不是重點了)。然後這些重點就變成一個路線圖,讓學生知道,我跟著這個步驟,就會去到我想要去的目的地。
這個路線圖除了幫助你架構課程之外,也要放在你的課程介紹頁裡去吸引學生報名。
重點二:表達清晰度
你在網路上可以找到很多科學數據,顯示一個成年人的專注力大約是 10-20 分鐘。因為人的專注力有限,所以我們在設計課程的時候,要想如何在有限專注力的時間裡,表達出最重要的內容。
要讓你的課程內容清晰,我們一定要去想:如果是一個沒有程度的人,他是如何去理解這件事。我們除了要避開術語,也可以用故事、用比喻、配合圖像和自身的經歷,去表達你的知識。
重點三:問券調查
錄影課程最大的成本就是你的時間。與其花幾十個小時,等錄影課程出來才知道是否有需求,不如在錄影之前很快的調查,你的內容、你的方向、你設計的路線圖,是否是目標學生真正需要的呢?
在問卷的內容裡,我們要誘導他們講出困擾和問題,然後我們設計一個課程來解決這個問題。而不是要問他們想不想要買這課程。
再強調一次,沒有人想買線上課程,他只是想解決他所面對的問題!
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